工作职责:
1、 接待客户并提供专业营养健康咨询服务;
2、 指导客户正确的执行干预方案,明确干预期间的注意事项,关注客户的干预效果,全程动态帮助客户进行体重管理、代谢性疾病管理及相关慢性病生活方式医学管理;
3、 对客户提出的问题及时给予回复,做好客服工作、加强健康宣教,增强客户粘性;
4、 及时完成建档、干预日志、阶段小结等工作;
5、 通过企业微信、电话、管理软件等工具与客户形成互动支持,做好客服工作,宣传品牌形象。
任职资格:
1、临床护理、营养、健康管理、医药、食品、生物等相关专业,并从事相关工作经验2年以上,专科及以上学历;
2、有体重管理,慢性病健康管理工作经验者优先;
3、拥有注册营养师资格证(技师)、公共营养师等营养师相关证书;
4、良好的客户服务意识、沟通能力、做事耐心细心、抗压能力强。