工作职责:
岗位职责:
1、根据公司经营目标及战略,搭建并完善会员体系,对会员进行分级分层管理和运营,增加有效会员数量,提升会员粘性;
2、不断优化新会员政策,拓展拉新渠道和手段,提升新会员数量及质量;
3、负责会员生命周期管理,根据不同阶段的会员需求和痛点,提供解决方案,提升用户体验;
4、通过数据分析及用户调研,发现产品及运营的新的机会点,为业务提供方向;
5、通过精准营销模型的不断优化,不断挖掘用户价值,提升用户从注册到购买.复购的转化率.提升连带率;
6、负责会员产品的策划和优化,跟踪并推进营销活动的执行
任职资格:
1、本科及以上学历,电子商务、医疗、市场营销、信息技术等专业优先;
2、2年以上用户运营经验,根据公司运营目标,能独立完成用户运营策略和社群建模,有B端用户运营经验优先;有较强的沟通能力,及时高效对接用户需求;熟知运营各种工具,对数据有一定敏感度;
3、会员体系搭建、数据分析、会员成长、用户运营;
4、沟通能力强、善于抓取用户信息、数据分析能力强、跨部门协作能力强