工作职责：

1、负责美团平台，shop、集团官网、天猫、京东、阿里、斑马以上订单要求当天订单当天处理完毕)
         2、负责订单开代码，下单及续单，确认到检、及与内勤对接等工作
         3、在线客服售前、售后咨询（京东），中班或休息时交接给其他客服
         4、负责美团退款流程（当日退款处理当日完成）：负责SHOP退款流程（先付款给客户，其余流程需一个月内走完）
        5、在线客服售前、售后咨询（微信），微信售后集好评奖品发放。中班或休息时交接给其他客服

任职资格：

1 大专学历及以上
2 工作努力积极向上