工作职责：

1、负责客户对体检全流程提出的问题作出专业解答。
2、负责体检中心客户满意度调查，制定满意度调查机制、方案、改进措施以及如何提高满意度的改进方案。
3、制定回访机制以及档案管理，并按照机制有效最好回访，管理好体检中心客户。
4、制定投诉处理机制，运用服务技巧协调好医务人员与客户直接的矛盾关系。
5、对客户提出的问题作出专业解答，维护体检中心在检中、检后与客户的良好关系。

任职资格：

1、有相关工作经验者有限
2、中专以上学历
3、服从公司管理安排