工作职责：

1、负责体检中心客服日常工作安排，管理；
2、负责客户检前、检中、检后、追踪等流程的推进；
3、完成客服部销售任务。

任职资格：

1、本科及以上学历；
2、具有2-3年客服岗位工作经验；具备寿险公司总部客服管理经验更佳；具有一定的管理能力，能协助上级领导执行部门目标，协同管理各分公司客服负责人，达成集团客服对分公司的管控职能；
3、熟悉掌握客诉管理体系，话务系统，crm系统的相关功能，能熟练准确使用电脑操作系统；
4、较强的协调，沟通和应变，逻辑思维能力，能较好的与内部职能部门和分公司及外部系统供应商沟通协调，能够应付一定程度的出差。