工作职责:
1、负责登记客户资料,开通、修改客户体检权限,打印条码标签,维持前台秩序等工作;
2、负责团检、个检客户的接待工作,配合做好接待各类人员的参观工作;
3、负责接听处理各类电话,不能处理则转接专人接听或进行登记处理;
4、熟悉体检套餐内容以及公司阶段性组织的体检优惠活动,解答客户提出的相应咨询。
5、保持体检接待前台区域环境整洁、舒适,保障客户体检满意度。
6、负责与预约部沟通客户预约情况以及报告自取时间;
任职资格:
1、中专及以上学历 ;
2、熟练使用办公软件,如:word、Excel、ppt等;
3、良好的语言表达能力,具有一定的协调、沟通能力,形象气质佳,身体健康,品行端正,有责任心和服务意识。
4、须具备一定医疗背景,持有医学相关专业证书优先考虑;如:有护士资格证、健康管理师证等。