工作职责：

1、负责接待自主到店咨询、了解健康体检项目价格客户。在确认非公司营销中心业务员跟进的情况下，应主动热情接待、耐心详细介绍体检中心的人员设备及体检优惠情况，评估客户的经济承受能力，并根据客户的意向推荐体检项目（套餐）；
2、负责体检中心客户满意度调查，对之前体检的客户逐个做满意度回访，根据客户反馈制定满意度调查机制、方案、改进措施以及如何提高满意度的改进方案，并每天汇报院长及时改进服务；
3、在医疗主任的指导下，协助做好重大阳性客户回访工作；
4、负责接待通过公司指定平台购买套餐自主预约的客户，并根据其体检套餐内容，引导做好加项工作，以确保客户体检套餐完整性和体检效益性；

任职资格：

学历要求：大专
工作年限：2年以上
其他要求：有相关的客服经验，灵活应变