客户运营管理中心门店客服(J20052)
  • 招聘类别:
  • 社会招聘
  • 工作性质:
  • 全职
  • 薪资范围:
  • 面议
  • 招聘人数:
  • 若干
  • 发布时间:
  • 2020-05-25
  • 截止时间:
  •  
  • 工作地点:
  • 上海市

工作职责:

1.负责个检客户的检前预约、到店咨询、项目讲解设计(增项)、登记接待及陪同体检、现场投诉协调处理、检后报告领取、讲解,客户复检追踪以及其他增值服务对接
2.协助门店客服医生做好门店日常客服工作,做好客户数据上传。
3.服从门店店长管理,并协助门店店长做好本职工作,努力完成工作业绩。


任职资格:

1.大专学历及以上,年龄不限,有护士资格证书者可适当放宽学历要求
2.具备一定的医学专业知识、拥有健康管理师资格证书、或医师、护士资格证书等优先。
3.熟悉各医疗、体检机构基本情况,熟悉体检项目和门店的接待流程,体检相关行业从业经历一年以上者优先。
4.具备良好的服务意识和语言表达能力、职业素养较高、个人形象良好。办公软件使用熟练,熟悉网络、手机客户端等线上操作。

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