工作职责:
1、爱岗敬业,有良好的职业道德,能严格遵守体检分院的各项规章制度。
2、在分院院长的领导下,服从工作安排。负责体检客户检前、检中、检后健康教育与咨询服务工作。遇到疑难问题,及时向院长汇报。负责接待个检客户,介绍体检套餐及体检项目、推荐组单、套餐设计售卡等。
3、负责电话咨询及客户投诉的调查处理,做好登记及时汇报院长。
4、负责VIP客户的回访和跟踪服务。
5、获得各科重大阳性结果报告时,应与各科医师或总检医师主动沟通,负责及时通知受检者尽快去复查或进一步就诊检查,做好书面登记和回访工作。
6、负责做好各科重大阳性结果汇总,于每月10日之前上报分院院长或上报所属公司医质管理负责人或集团医质部。
7、协助院长做好检后客户投诉,建议和意见的分析处理,做好书面记录。
8、为个检客户制定健康保健计划,落实健康干预措施,开展随访工作。
任职资格:
1、大专以上学历,医学专业优先;
2、需要持有医生执业证、医生资格证、医生职称证,并完成变更注册。