工作职责：

1、健康管理部的信息档案资料管理 。
2、负责健康管理客户关系管理（潜在、现实、忠实客户）。
3、负责客户体检的全过程（检前、检中、检后）管理，诊后跟踪服务。
4、负责客户服务投诉的处理工作。
5、客服阳性电话的回访。

任职资格：

1、有5年以上医疗客服服务管理经验。
2、熟悉检线或临床工作。
3、大专以上学历，热爱医疗行业。