工作职责:
1、爱岗敬业,有良好的职业道德,服从部门领导的工作安排;
2、不断提高自身话务素养,改善服务细节;
3、负责接听预约、排期、咨询等电话和转接分机;
4、客户体检信息的查询和受理,以及与业务员的预约对接工作;
5、下载系统更新数据以及分院客户信息的处理与录入;
6、上级领导交代的临时性工作;
任职资格:
教育程度:中专以上学历
工作经验:可接受应届毕业生
技能要求:电脑操作熟练,普通话标准流利。
其他要求:声音甜美,普通话无夹壮口音,较强的客户服务意识和工作责任心,较强的沟通能力和应
变能力。