工作职责:
1、主要负责受理、解决体检客户提出的咨询和问题;
2、承担为客户提供检前、检中、检后的服务,具有维护客户资源,防止客户流失,提供优质的服务的重要职责;
3、建立客户健康档案,定期回访,提示客户复查;
4、与各部门密切沟通、协调合作,共同为客户提供优质服务。
任职资格:
1、学习能力强,具有较强的沟通、协调能力和组织策划能力;
2、强烈的团队意识、客户服务意识;
3、从事过服务行业,并对医疗常识有兴趣者优先考虑。