工作职责:
1、负责录入医生处方信息、跟进医生开方需求、落实各配送平台的药品供应;2、负责接听客户来电,受理和回复客户处方订单问题;3、运用客服服务技巧解答客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;4、通过电话回访客户,进行安杏医生平台推介和客户体验。
任职资格:
1、医学药学相关专业、有工作经验者优先考虑;2、有耐心,亲和力足,语言表达能力较好。